Considero que un alumno acosado de tipo activo
es más fácil de detectar que uno pasivo, ya que su comportamiento rebelde puede
dar indicios de que existe algún problema más profundo, mientras que un acosado
pasivo puede pasar desapercibido y confundir su acoso con timidez.
1º.Análisis de la situación:
Nos
encontramos con un grupo de 28 alumnos de 11 años, en el cual el 54% son niñas.
El ambiente del grupo al preguntarles comentan que se sienten bien, tienen
muchos amigos, suele haber tranquilidad y orden en clase, es fácil estudiar
aunque confirman que existen algunos conflictos en clase.
Los
alumnos prosociales que han obtenido
más votos han sido la alumna 19 y el
alumno 12, con 6 votos y otro que no se ve y le sigue la alumna 1 con 6.
Existen 3 alumnos con riesgo de Bull
ying: La alumna 24 que tiene un auto informe y 20 testigos. El alumno 8 sin auto informe y 2 testigos y por
último la alumna 10 con auto informe
y 1 testigo.
2º.Descipción del problema:
Me voy a centrar en la alumna nº 24,
que tiene un informe sobre maltrato.
Según sus compañeros le pegan o maltratan algunas veces, le insultan,
intimidan, rechazan, hablan mal bastantes veces y no le molestan nunca por
internet. La versión de ella es que todos estos maltratos son muchas veces.
Los datos que se han obtenido de 20
testigos son: tiene solo 2 amigos,
que lo lleva bastante mal, se defiende algo, discute y le guste llamar la
atención bastante, no es tímida, poca tranquila y algo diferente. Sin embargo lo que opina ella es que no tiene
ningún amigo, lo lleva mal, no se siente indefensa, se encuentra así desde hace
meses, se lo ha comentado a sus padres y se encuentra muy bien con su compañero
de mesa. Además no sabe por qué la molestan. Se encuentra bien con dos compañeros
y le molestan los chicos de su clase y de otras.
3º.Propuestas de intervención:
A. Primeras actuaciones
informativas:
Una
vez analizado el sociograma y viendo que
se puede tratar de un acoso las
actuaciones que se llevan a cabo son:
.En
primer lugar se informaría al Equipo Directivo,
al Orientador del Centro y a la
Comunidad Educativa, profesores que les imparten clase y tutores de los otros
grupos de alumnos que la molestan, del posible caso de acoso según los resultados del sociograma. Para que en la
medida de lo posible, colaboren. Se nombrarán a dos profesores para que
investiguen qué está sucediendo, siempre con la ayuda del tutor.
La
investigación consistirá en:
.Entrevista con la alumna implicada. Se le harían una serie de preguntas para que dijese
dónde la acosan, quienes son los acosadores y en qué lugares se produce el
acoso, se tomarían todos los datos facilitados por esta alumna para aclarar el
caso.
.Entrevista con los acosadores para que cuenten los motivos por los que acosan a la
alumna, cómo les responde ella y se les dice las posibles consecuencias de su
comportamiento y las sanciones según el RRI.
.Entrevista con los alumnos prosociales, los
números 19,12 y 6 para pedirles que ayuden a integrar a la alumna y le
acompañen si es necesario al baño, patio, se sienten juntos...Etc. en definitiva, su colaboración.
.Información del grupo de clase y de los
alumnos de otras clases, para que digan por qué es molestada esa alumna,
cuándo se produce, si es en los cambios de asignatura, cuando van al baño, en
el recreo, en el comedor y cómo responde ella en cada situación.
.Es necesario también entrevistarse con
las familias de los acosadores y de la acosada. A la familia de la acosada se le preguntará si está
nerviosa, come y duerme bien, si tiene problemas familiares, si tiene hermanos
cómo se comporta con ellos…etc. Para que digan si han visto algún
comportamiento raro en su hija. A las familias de los acosadores se les
preguntará también cómo se comporta en casa, las relaciones familiares, si han
tenido algún problema antes…Etc. .En caso de confirmarse el acoso serán informadas
y se pedirá que colaboren.
B. Protocolo de intervención:
Una vez analizadas todas las entrevistas y
comprobando que sí se produce el acoso, la manera de trabajar serán la
siguiente:
Ayuda a la víctima:
Primero
se apartaría a la víctima de los acosadores en clase y se sentaría con alumnos prosociales
y con los que ella se sintiese más cómoda y tranquila. También la acompañarían
por el Centro para evitar confrontaciones con los acosadores.
Como se trata de una víctima de tipo activo la
ayuda entre iguales no funciona con efectividad en la primera fase, por lo que
hay que trabajar habilidades de control de la ira, de los sentimientos,
identificaciones y emociones en sí mismos y en los demás, se pediría ayuda al
Orientador del Centro y si fuese necesario fuera del Centro con expertos.
Una
vez trabajadas estas habilidades se puede pasar al segundo nivel que sería la ayuda entre iguales. Para ello
serán fundamental los mediadores. El
papel de los mediadores es muy importante, ya que ayudan a que la alumna se
sienta más segura, tenga más personas con las que se puede comunicar e incluso
pueda contar sus sentimientos. Con respecto al protocolo es importante ya que
pueden informar a los profesores de cómo se comporta ella y los acosadores para
comprobar que están siendo efectivas las medidas adoptadas.
Trabajo con los acosadores:
Se
les hace saber la gravedad de sus actos y se les aplicará el RRI,
sancionándolos. Pero no es suficiente con las sanciones. Es necesario trabajar aspectos
emocionales, que se den cuenta y reconozcan sus propias emociones y empaticen
con los sentimientos de los demás, que tengan control de la ira, y vean los
efectos de estas en los compañeros, controlar el enfado, para ello se le
enseñaría técnicas de relajación, pensar antes de actuar, es decir, cuando se
encuentren nerviosos, antes de decir algo que pueda molestar, debe respirar
profundamente y contar hasta diez, trabajar también habilidades alternativas a
la agresión y modificar el liderazgo negativo en positivo. Sería bueno que el
Orientador del Centro tenga una charla en privado con ellos.
Trabajo con el grupo de clase:
Se
tiene que sensibilizar a todos los alumnos del problema del acoso. Se pueden
poner vídeos de acosos con los que trabajen en pequeño grupo y más tarde se
hagan las reflexione en gran grupo. Lecturas de libros en los que se vean las
diferencias entre las personas, no todos somos iguales y hay que respetarlos.
Es importante que vean que no deben estar como espectadores ante los acoso y
divertirse con el sufrimiento del acosado, un método bueno para aplicar sería
el KIVA para que los acosadores no se sientan reforzados por el grupo de clase.
Es importante que tengan empatía con la víctima. El profesor trabajará también
la autoestima, el autocontrol emocional, resolución de conflictos, asertividad
y los derechos fundamentales. Podría colaborar el Orientador del Centro dando
charlas sobre acoso, las consecuencias que tiene en la víctima y proponer
algunas actividades para trabajar en el grupo. Estas charlas y trabajo con el
grupo beneficiarían también a los alumnos 8 y 10 que se encuentran aislados.
Como
hay alumnos en otras clases que también
la molestan, sus tutores también intervendrían .Para ello se podrían hacer las
charlas del Orientador conjuntas con esos cursos y trabajar los mismos aspectos
que en el curso que está la alumna 24. Creo que el acoso no es un problema de
una sola clase, es un problema de toda la Comunidad Educativa, y por tanto es
bueno que haya un clima de participación y solidaridad.
Ayuda por parte de las familias
Implicadas:
Las
familias de los acosadores y la acosada serán informada de las
actividades que se están realizando y se les preguntará si han encontrado
alguna mejoría en el comportamiento de sus hijos, si ellos han hablado abiertamente
contando cómo se sienten después de estas actuaciones. Se seguía en contacto
con ellas durante todo el proceso
4º.Seguimiento de la intervención:
Para
saber si las medidas que se han adoptado son eficaces, se hará un seguimiento
en un principio quincenal, en el que se entrevistará otra vez a los implicados:
acosadores, acosada y grupo de clase para saber si han mejorado las relaciones
entre ellos y su comportamiento. Más tarde se puede hacer mensual y pasados
unos tres meses se vuelve a aplicar el test inicial de SocioEscuela y se
comprueba la evolución. En todo momento estará informado el Equipo Directivo y
la Comunidad Educativa. En el caso de que siga existiendo el problema habrá que
informar a otros organismos profesionales como son Inspección Educativa,
Fiscalía de Menores en conflicto social, Servicios Sociales..Etc., para
solucionar los conflictos si se convirtiesen en muy graves.
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